Avant course
Blessure – Annulation – Remboursement Transfert d’identité sur un dossard
Vous n'avez pas souscrit d'assurance lors de votre engagement en ligne : dans ce cas aucun remboursement n'est prévu par ProTiming quelle qu'en soit la raison. Vous pouvez cependant prendre contact avec l'organisateur de l'événement pour effectuer votre requête.
Documents inscriptions
Vérifiez vos courriers indésirables et l'adresse e-mail utilisée lors de l'inscription. Vous pouvez aussi vous connecter à votre espace participant pour retrouver votre inscription.
Certificat médical - Licence
La validité dépend de la discipline, de la date de l'épreuve et du règlement fédéral appliqué par l'organisateur. Déposez le document demandé dans votre espace participant pour validation.
Modification inscription
Les informations modifiables sont accessibles depuis votre espace participant. Si un champ est verrouillé, contactez l'organisation de l'événement.
Organisation de la course
Les horaires, lieux de retrait des dossards et consignes sont publiés sur la page de l'événement ou sur le site officiel de l'organisateur.
Autre
Contactez-nous avec le nom de l'événement, votre identité et l'adresse e-mail utilisée lors de l'inscription afin que nous puissions vous orienter.
Après course
Résultats
Contactez-nous avec votre nom, votre numéro de dossard et l'événement concerné. Nous vérifierons les informations avec l'équipe de chronométrage.
Autre
Utilisez le formulaire de contact en précisant l'événement, votre numéro de dossard et votre demande.